European Accessibility Act
EU-wetgeving voor digitale toegankelijkheid
Wat is de European Accessibility Act?
De European Accessibility Act (EAA) is EU-wetgeving die digitale toegankelijkheidseisen stelt voor producten en diensten. Het doel is om een inclusieve digitale markt te creëren voor de meer dan 87 miljoen Europeanen met een beperking.
Wanneer is de EAA van kracht?
EAA is now in effect!
De EAA is sinds 28 juni 2025 van kracht. Organisaties hadden tot deze datum tijd om hun digitale diensten conform te maken aan de toegankelijkheidseisen.
2019
EAA goedgekeurd door Europees Parlement
2021
Implementatie in nationale wetgeving EU-lidstaten
28 juni 2025
EAA van kracht - compliance verplicht
Wie moet er aan voldoen?
De EAA is van toepassing op verschillende soorten organisaties en diensten:
E-commerce
Online winkels en marktplaatsen die producten of diensten verkopen aan consumenten
Digitale diensten
Cloud computing, sociale netwerken, online media diensten
Financiële diensten
Internetbankieren, betalingsdiensten, investeringsdiensten
Transport
Boekingssystemen voor luchtvaart, bus, trein en andere vervoersmiddelen
Telecommunicatie
VoIP-diensten, elektronische communicatiediensten
Overheidsdiensten
Openbare instellingen en hun digitale dienstverlening
Toegankelijkheidsvereisten
De EAA vereist compliance met:
WCAG 2.1 Level AA
Web Content Accessibility Guidelines niveau AA conformiteit
EN 301 549
Europese norm voor toegankelijkheid van ICT
Gebruikerscentreerd ontwerp
Inclusief ontwerpproces met gebruikerstests
Gevolgen van non-compliance
Bij niet-naleving van de EAA kunnen organisaties te maken krijgen met:
- • Boetes tot €100.000 of meer (varieert per lidstaat)
- • Dwangsommen bij aanhoudende overtredingen
- • Reputatieschade en verlies van klantvertrouwen
- • Uitsluiting van overheidsopdrachten
- • Juridische procedures van gebruikers
Voordelen van EAA compliance
Naast het vermijden van boetes biedt EAA compliance:
- • Toegang tot 87 miljoen extra potentiële klanten
- • Betere SEO en gebruikerservaring voor iedereen
- • Concurrentievoordeel op toegankelijke markt
- • Lagere klantenservicekosten door betere usability
- • Positieve bedrijfsimago als inclusieve organisatie
Ready to achieve EAA compliance?
Start with our getting started guide or get a free compliance scan.